Referencia

Condiciones legales de freefootball para México

El acceso a freefootball y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas. Aquí encontrarás los términos que rigen tu cuenta, tus datos y tus derechos como usuario en México

Jurisdicción MéxicoDatos protegidosSoporte en españolCasino en vivo y tragamonedas
freefootball Condiciones legales de freefootball para México
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos tu información y tu cuenta

La protección de tu información es parte del servicio, no un añadido. Cada cuenta está protegida con verificación en dos pasos; cuando inicias sesión desde un celular nuevo, recibes un código OTP antes de que se complete el acceso. Los datos que recopilamos —nombre, documento de identidad, historial de movimientos— se usan exclusivamente para validar tu cuenta y cumplir con las obligaciones legales que aplican en México.

Verificación de identidad Solicitamos documento oficial mexicano al momento del retiro; este paso protege tu cuenta y cumple con la normativa de servicios digitales vigente.
Retención de datos Conservamos tu información durante el tiempo que exige la ley mexicana; al cerrar tu cuenta puedes solicitar la eliminación de los datos no sujetos a obligaciones legales.
Cookies y rastreo Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión activa y cookies analíticas para mejorar la navegación; puedes gestionar tus preferencias desde la configuración del sitio.
Solicitudes de acceso y cambios Tienes derecho a conocer, rectificar o cancelar tus datos personales. Envía tu solicitud por correo o formulario de cuenta; respondemos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos.
CONTACTO LEGAL

Canales para consultas sobre tus derechos

Si tienes dudas sobre los términos legales, el tratamiento de tus datos o el estado de tu cuenta, nuestro equipo de soporte responde en español. Puedes escribirnos por chat desde el celular o por correo electrónico; en ambos casos el área de cumplimiento recibe la consulta y la gestiona conforme a los plazos que establece la ley mexicana.

Chat en la plataforma Abre la sección de ayuda desde tu celular y selecciona 'Consulta legal o de cuenta'; el equipo responde en español.
Correo electrónico Envía tu solicitud de acceso, rectificación o cancelación de datos a la dirección de contacto que aparece en el pie de página.
Formulario de cuenta Desde la configuración de tu cuenta puedes enviar una solicitud formal; el área de cumplimiento acusa recibo en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Lo que más nos preguntan sobre el aviso legal

Estas son las dudas legales que más nos llegan sobre el servicio. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos por chat o correo y el equipo de cumplimiento te responde en español.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas que tengamos habilitadas. Si al ingresar el servicio no está disponible en tu área, verás un aviso con la restricción correspondiente

Escríbenos por correo o usa el formulario de cuenta; el área de cumplimiento procesa solicitudes de cancelación en los plazos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y documento oficial para verificar tu identidad. También registramos los movimientos de tu billetera de cuenta para cumplir con las obligaciones legales aplicables en México.

La verificación de identidad es un requisito legal para operaciones de pago en plataformas digitales en México. Protege tu cuenta frente a accesos no autorizados y cumple con la normativa vigente.

Publicamos el aviso en la plataforma antes de que entre en vigor cualquier cambio. Si sigues usando el servicio después de la notificación, se considera que aceptas las nuevas condiciones.

Las controversias derivadas del uso del servicio se resuelven conforme a la legislación mexicana vigente en materia de servicios digitales y protección al consumidor, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.